So kommt die Bestellung zu Ihnen.

Versand und Lieferung

Innerhalb Deutschlands versenden wir immer per versichertem Wertpaket versandkostenfrei. Innerhalb der Europäischen Union berechnen wir Ihnen untenstehende Versandkosten. Eventuell kommen zu den angegebenen Produktpreisen, Versandkosten hinzu, abhängig von u. a. Standort, Umfang des Paketes oder Express-Versand. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei Ihrer Bestellung. Sofern nichts anderes vereinbart ist, erfolgt die Sendung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Nach Übergabe der Waren an das Transport- und Versandunternehmen erhält der Kunde per E-Mail eine Versandbestätigung mit einem Tracking-Code, über den der Kunde die Sendung und Lieferdauer verfolgen kann auf der Websites der Logistik-Partner.

Sollten Sie einen Versand in das Ausland, außerhalb der EU wünschen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Wir werden dann die Möglichkeiten mit Ihnen besprechen.

Die Lieferung an Packstationen ist aus Sicherheitsgründen nicht möglich.

Bestellungen werden von uns zu den Geschäftsöffnungszeiten bearbeitet. Ihre Bestellungen sind in der Regel spätestens einen Werktag nach Empfang Ihre Bezahlung versandfertig.

Die Bestellung kann während unseren Öffnungszeiten im Geschäft abgeholt werden.

Alle Lieferungen sind gegen Diebstahl und Beschädigungen versichert. Dieser Versicherungsschutz gilt bis zur bestätigten Übergabe des Transporteurs an Sie als Kunden und erlischt dann.

Alle Lieferungen werden neutral versendet, also ohne unser Logo. So ist nicht ersichtlich, dass es sich um wertvolle Ware handelt.

Rücksendungen innerhalb Deutschland sind durch uns versichert. Voraussetzung hierfür ist die Anmeldung der Rücksendung mittels Widerrufsformular über den Supportservice. Nach Eingang erhalten Sie per Mail den Rücksendeschein für den versicherten Rückversand.

Rücksendungen außerhalb Deutschland sind nicht durch uns versichert.

Außerhalb Deutschland gehen die Kosten für die Rücksendung (Porto, Verpackung und Versicherung) zu Ihren Lasten. Wir empfehlen ein Track und Trace Versandsystem zu verwenden, den Versandbeleg aufzubewahren und die Produkte zum vollen Wert zu versichern. Werden uns zusätzliche Versandkosten für Ihr Paket berechnet, können wir diese von der Rückerstattung abziehen. Bis zur Übergabe an uns bleibt der Rückversand in Ihrer Verantwortung. Wir übernehmen keine Haftung für verloren gegangene oder beschädigte Waren während des Rücktransports.

Der Versand erfolgt über internationalen Versand- und Transportunternehmen. Die Auswahl des Transporteurs behalten wir uns auf u. a. Basis des Warenwertes Ihrer Bestellung vor, um einen maximalen Schutz des Transportes zu gewährleisten.

Wir beliefern an folgenden Adressen innerhalb und außerhalb der Europäischen Union.

Versandkosten und Bestellwert

Wichtige Hinweise

• Der Versand nach Deutschland ist für alle Bestellwerte kostenlos.
• Für Bestellungen in EU-Länder über 15.000 € bieten wir Versand nur auf Anfrage an.
• Der Versand in die Schweiz und das Vereinigte Königreich erfolgt grundsätzlich nur auf Anfrage.
• Bitte kontaktieren Sie uns für individuelle Versandoptionen oder bei Fragen: +49 (0) 241 – 269 22 oder